1. Általános információk
Ez az oldal tartalmazza a Brouwers Industrial Services B.V. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által szervezett eseményekre és interaktív póker szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételeket. Az eseményekre történő jelentkezéssel, a szolgáltatás megrendelésével vagy azokon való részvétellel Ön elfogadja jelen ÁSZF valamennyi rendelkezését.
A weboldalon található információk, a foglalási folyamat és az események lebonyolítása mind jelen feltételek szerint történnek. Kérjük, hogy a szolgáltatás igénybevétele előtt figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot.
2. Szolgáltató azonosítása
A szolgáltató adatai az alábbiak:
A Szolgáltató a fenti elérhetőségeken keresztül biztosít tájékoztatást a szolgáltatásról, a foglalásról, a lemondási feltételekről, valamint az esetleges panaszok kezeléséről.
3. A szolgáltatás jellege
A Szolgáltató által szervezett rendezvények során kínált póker kizárólag szórakoztatási célokat szolgál. A játék menete offline módon, személyes jelenléttel, élő krupié(k) közreműködésével történik, az esemény jellegéhez igazított, strukturált keretek között.
A játék kizárólag fiktív zsetonokkal történik, a játékosok sem belépéskor, sem a játék folyamán nem fizetnek be valós pénzt a részvételért, és pénzügyi kockázat nem merül fel. A játékban elért nyeremények, eredmények semmilyen formában nem kerülnek kifizetésre vagy jóváírásra valós pénzben, illetve más pénzügyi eszközben.
A Szolgáltató tevékenysége nem minősül szerencsejáték-szervezésnek, mivel a játékhoz nem kapcsolódik pénzbeli befizetés, pénzügyi kockázat vagy valós értékű nyeremény.
4. Részvételi feltételek
A szolgáltatást és az eseményeken való részvételt kizárólag 18 év feletti személyek vehetik igénybe. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy életkor igazolását kérje, és az életkor igazolásának elmulasztása vagy kétség esetén a részvételt megtagadja.
A rendezvényeken tilos valódi pénzben játszani vagy fogadásokat kötni. A résztvevők sem egymás között, sem harmadik személlyel nem szervezhetnek, nem kezdeményezhetnek és nem bonyolíthatnak le olyan megállapodásokat vagy tranzakciókat, amelyek a játék kimenetelét valódi pénzhez vagy más pénzügyi eszközhöz kötik.
A résztvevők kötelesek a Szolgáltató, illetve a rendezvény helyszínének házirendjét, továbbá az eseményen dolgozó munkatársak és krupiék utasításait betartani. A zavaró, agresszív vagy a többi vendég élményét csökkentő magatartás esetén a Szolgáltató jogosult a résztvevőt a rendezvényről eltávolítani, szükség esetén azonnali hatállyal, kártérítési kötelezettség nélkül.
5. Foglalás és lemondás
Az eseményekre történő foglalás elsődlegesen a weboldalon elérhető kapcsolati és foglalási űrlapon keresztül lehetséges. Az űrlap kitöltésével Ön jelzi érdeklődését vagy foglalási szándékát, amelyre a Szolgáltató e-mailben vagy telefonon ad visszajelzést, és egyezteti az esemény részleteit.
A foglalás véglegesítésének feltételeit (például visszaigazolás módja, esetleges előleg fizetése, határidők) a Szolgáltató egyedileg, írásban rögzíti az adott eseményre vonatkozóan. Kérjük, hogy a véglegesített foglalásról kapott írásos visszaigazolást őrizze meg.
A lemondási feltételekről és határidőkről részletes, egyedi tájékoztatót küldünk minden megrendeléshez. A konkrét eseményre vonatkozó feltételek hiányában, illetve kérdések esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen, vagy használja a Kapcsolat menüpont alatt elérhető űrlapot.
6. Felelősség kizárása
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az események biztonságos, professzionális és zökkenőmentes módon kerüljenek lebonyolításra. A személyzetet ennek megfelelően választja ki és készíti fel, a játékszabályokat pedig egyértelműen és közérthetően ismerteti a résztvevőkkel.
A Szolgáltató ugyanakkor nem vállal felelősséget a vendégek magatartásáért, döntéseiért, vagy az esemény helyszínén előforduló, harmadik fél által okozott károkért. Ideértve különösen, de nem kizárólagosan a helyszín üzemeltetőjének, a vendégeknek, alvállalkozóknak vagy egyéb közreműködőknek a magatartásából eredő káreseményeket.
A résztvevők kötelesek saját személyes tárgyaikra vigyázni. A Szolgáltató nem felel az elveszett, megrongálódott vagy ellopott személyes tárgyakért, kivéve, ha a kár a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására vezethető vissza.
7. Adatvédelem és adatkezelés
A Szolgáltató a foglalások, ajánlatkérések, valamint a kapcsolattartás során megadott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és azokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, az esemény megszervezéséhez, illetve a jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítéséhez használja fel.
Személyes adatokat harmadik félnek a Szolgáltató csak jogszabályi kötelezettség alapján, vagy az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén ad át (például eseményhelyszín, technikai szolgáltatók).
Az adatkezelés részletes szabályait, az érintetti jogokat és azok gyakorlásának módját az Adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza, amely a weboldalon önálló menüpontként érhető el. Kérjük, a szolgáltatás igénybevétele előtt azt is figyelmesen olvassa el.
8. Szellemi tulajdonjogok
A weboldalon elérhető szöveges, képi és grafikai tartalmak, a rendezvények során alkalmazott vizuális elemek, játékkoncepciók, infografikák, dokumentumok, valamint minden egyéb, a márkához kapcsolódó kreatív tartalom a Brouwers Industrial Services B.V. szellemi tulajdonát képezik, illetve a Szolgáltató ezek felhasználására jogosító engedéllyel rendelkezik.
A tartalmak bármilyen módon történő felhasználása (különösen, de nem kizárólagosan: másolás, terjesztés, nyilvánossághoz közvetítés, átdolgozás, üzleti vagy marketingcélú felhasználás) a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.
Engedély nélküli felhasználás esetén a Szolgáltató jogosult polgári jogi és – szükség esetén – büntetőjogi igények érvényesítésére.
9. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés
Kérdések, észrevételek vagy panasz esetén a Szolgáltató ügyfélszolgálata az alábbi elérhetőségeken áll rendelkezésre:
A panaszokat a Szolgáltató írásban rögzíti, és azokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, ésszerű határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja. A panaszkezelés során a Szolgáltató célja a korrekt, átlátható és együttműködő eljárás, a felmerült kérdések mielőbbi rendezése érdekében.
Amennyiben a panasz rendezése nem vezet eredményre, a fogyasztót megilletik a hatályos jogszabályok szerinti további jogorvoslati lehetőségek, amelyekről a Szolgáltató kérésre részletes tájékoztatást ad.
10. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított feltételek a weboldalon történő közzétételükkel lépnek hatályba. A már visszaigazolt eseményekre a foglalás időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó, kivéve, ha a felek ettől eltérően, írásban állapodnak meg.
Jelen ÁSZF magyar nyelven készült, és elsődlegesen a magyar jog szerint értelmezendő. Amennyiben a weboldalon más nyelvű fordítás is elérhető, eltérés esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó.